Informations sur les précommandes

Bénéficiez de 5 % de remise sur l'ensemble des produits en précommande. La réduction est automatiquement appliquée dans votre panier.

Exception : les produits des marques MTX Audio, Alpine, FOCAL et Pioneer sont exclus de cette offre et ne bénéficient pas de la remise de 5 % sur les précommandes.

Les délais affichés dans les cartouches en haut des fiches produits correspondent au délai moyen nécessaire à la réception du produit dans notre entrepôt. Ces délais sont donnés à titre indicatif et exprimés en jours ouvrés.

Lorsque la mention « En stock » apparaît dans le cartouche, cela signifie que le produit est physiquement disponible dans notre entrepôt et peut être expédié selon les délais indiqués pour le mode de livraison sélectionné.

Si vous souhaitez recevoir votre commande rapidement, nous vous recommandons de privilégier les produits de la catégorie « En stock », qui regroupe les références disponibles immédiatement dans notre entrepôt.

Dès réception des produits précommandés dans notre entrepôt, votre commande est préparée et expédiée automatiquement dans les meilleurs délais, sans aucune démarche supplémentaire de votre part. Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi que les informations de suivi dès l'expédition de votre colis.

Les délais de précommande peuvent être prolongés en cas de fermeture du fournisseur, de retard de transport, de rupture temporaire chez le fabricant ou de conditions météorologiques défavorables.

Nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informés et assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou à consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV), disponibles en bas de page.

L'équipe Sound Auto Concept

Pour suivre l'acheminement de votre commande auprès du transporteur, obtenir des informations sur un produit ou connaître l'état d'avancement d'un ou plusieurs produits en précommande, nous vous invitons à utiliser le chat disponible en bas à droite de la boutique ➡️⬇️

Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais 🙂.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de nous communiquer votre numéro de commande lorsque cela est possible.

Livraison en Europe

Livraison gratuite à partir de 89 €* via point relais Chronopost (2-5 jours)

Livraison à domicile via Mondial Relay avec frais de participation

Pour tout autre renseignement, veuillez vous référer à notre rubrique Informations.

Notre équipe est à votre disposition par Téléphone au 09.85.13.66.35 ou le Chat box pour vous aider à sélectionner les produits qui vous conviennent le mieux 💡😉

Nous pouvons vous aider à créer un panier directement via le chat en direct si vous n'êtes pas sûr de votre choix. Notre équipe se fera un plaisir de vous offrir son expertise technique 💪🙂

Pour les retours, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de vos articles pour les retourner si vous n'etes pas entièrement satisfait 🔁

Attention : tout refus de colis à la livraison ne constitue pas une demande valable de rétractation et ne déclenche pas le délai légal de 14 jours, conformément à nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Pour des informations détaillées sur les procédures, nous vous invitons à consulter notre politique de retour ou à nous contacter directement 📧