📦 Preparación y envío
Los productos en stock pedidos antes de las 12:00 h suelen enviarse el mismo día. Después de las 12:00 h, el envío suele realizarse el siguiente día laborable.
Las recogidas se realizan de lunes a viernes, excepto los días festivos.
🚚 Nuestras modalidades de entrega
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Punto de recogida Chronopost Économique: entrega gratuita a partir de 49 € de compra (de 4 a 10 días laborables).
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Punto de recogida Chronopost 24h: entrega rápida en punto de recogida.
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Entrega a domicilio 24h: nuestra única opción de entrega a domicilio. Atención: esta modalidad de entrega no se considera una entrega exprés garantizada.
Los plazos comienzan a contar desde que el transportista recoge el paquete y se indican a título orientativo, en días laborables.
Importante: compruebe que su producto figura como «En stock» en su ficha. En el caso de las reservas, el envío se realiza únicamente después de recibir el producto en nuestro almacén.
Algunos paquetes pesados o voluminosos pueden conllevar gastos adicionales de transporte y manipulación, que se muestran automáticamente en su carrito.
⚠️ Recepción de su paquete
Compruebe el estado de su paquete antes de aceptarlo. En caso de daños, haga constar sus reservas de forma precisa ante el transportista o rechace el paquete si es necesario.
En caso de problema, póngase en contacto lo antes posible con nuestro servicio de atención al cliente.