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Précommande – Délais et disponibilité
Précommande – Délais et disponibilité
Profitez de 5 % de remise sur les produits en précommande, automatiquement appliquée au panier.
Offre non valable sur les marques MTX Audio, Alpine, Focal, Pioneer, Kenwood, Dynavin, JVC et JBL.
Comment comprendre les délais affichés ?
Pour une meilleure transparence, nous affichons la disponibilité de chaque produit dans un encadré en haut de sa fiche :
- 🟢 En stock : produit disponible dans notre entrepôt, prêt à être expédié.
- 🟠 Précommande – X jours ouvrés : délai moyen pour recevoir le produit dans notre entrepôt, avant son expédition chez vous.
Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon les fournisseurs et le transport.
Nous faisons notre maximum pour vous communiquer des informations claires et fiables afin que vous puissiez commander en toute connaissance de cause.
Dès réception du produit, votre commande est préparée et expédiée automatiquement. Vous recevrez votre suivi par e-mail.
Besoin d'une livraison rapide ? Privilégiez les produits « En stock ».
Suivi Commande
Suivi Commande
Pour suivre l'acheminement de votre commande auprès du transporteur, obtenir des informations sur un produit ou connaître l'état d'avancement d'un ou plusieurs produits en précommande, nous vous invitons à utiliser le chat disponible en bas à droite de la boutique ➡️⬇️
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais 🙂.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de nous communiquer votre numéro de commande lorsque cela est possible.
Info Livraison
Info Livraison
Préparation et expédition
- Les commandes passées avant 12h (du lundi au vendredi, hors jours fériés) sont généralement préparées et expédiées le jour même.
- Les commandes passées après 12h sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant.
- Les ramassages de colis par nos transporteurs sont effectués du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Livraison express
Avant de sélectionner une livraison express, veuillez vérifier que le produit est bien indiqué En stock. Cette information est visible dans les encadrés de disponibilité présents sur chaque fiche produit.
- Pour un produit en stock, toute commande passée avant 12h (du lundi au vendredi, hors jours fériés) est généralement expédiée le jour même. Le délai de livraison de 24h débute à compter de la prise en charge du colis par le transporteur.
- Toute commande passée après 12h est expédiée le jour ouvré suivant. Le délai de livraison de 24h débute à compter de la prise en charge du colis par le transporteur.
- Les délais de livraison express sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Si le produit n'est pas en stock, le délai affiché en haut de la fiche produit s'applique. Votre commande sera expédiée dès réception du produit dans nos locaux. Les délais de livraison express ne s'appliquent qu'aux produits disponibles immédiatement.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils commencent à courir à partir de la prise en charge du colis par le transporteur et peuvent être modifiés en cas de retard du transporteur, de conditions météorologiques, de jours fériés ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.
Réception de votre colis
À la réception de votre commande, il est impératif de vérifier l'état du colis avant de l'accepter.
En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie, vous devez émettre des réserves précises auprès du transporteur (les mentions « sous réserve de déballage » ou « colis abîmé » ne sont pas suffisantes) ou refuser le colis si les dommages sont importants.
Sans réserves émises au moment de la livraison ou en cas d'acceptation d'un colis manifestement endommagé, il pourra être impossible de faire valoir une réclamation auprès du transporteur.
Service Conseil & horaire
Service Conseil & horaire
Notre équipe est à votre disposition par téléphone au 09 85 13 66 35 ou via notre chat en ligne pour vous aider à sélectionner les produits qui vous conviennent le mieux 💡😉
Horaires d'été du service téléphonique :
- Du mardi au samedi
- De 9h30 à 14h30
Nous pouvons également vous aider à constituer un panier directement via le chat si vous n'êtes pas certain de votre choix. Notre équipe se fera un plaisir de vous faire bénéficier de son expertise technique afin de vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre véhicule et à vos besoins 💪🙂
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Description
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Paiement & Sécurité
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